Regulamento da Reserva Online

O cliente pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada. O cliente deverá pagar 30% do valor total se cancelar num prazo inferior a 14 dias da data de chegada. O cliente deverá pagar com antecedência 30% do valor total depois de efetuar a reserva.

Os nossos equipamentos de alojamento pretendem garantir que desfrute a sua estadia com todo o conforto, qualidade e segurança pelo que solicitamos que faça uma utilização consciente dos mesmos.

Para conhecer o funcionamento, condições de admissão e utilização dos nossos parques, aconselhamos a leitura do regulamento interno do parque.

 
Condições Gerais de Venda
Condições para Depósito/Pré-Pagamentos

30% do valor total poderá ser cobrado a qualquer momento após a realização da reserva.
70% do valor total será cobrado no dia de chegada.


Condições Gerais

Se cancelado até 14 dias antes da data de chegada não será cobrada qualquer penalidade, sendo devolvido o valor de 30% (se pago) através de transferência bancária no prazo máximo de 30 dias.

Se cancelado tardiamente, ou em caso de não comparência, o valor já pago (30%) não será devolvido.


Desistência após check-in

Após check-in não haverá lugar a qualquer reembolso do montante total pago.


Check-in / Check-out

Check-in após as 15h
Check-out até às 12h


Regulamento para Crianças e Camas Extra

Por equipamento é permitido um máximo de 1 criança extra.
Crianças até 2 anos não têm custo adicional, excepto se houver reserva de berço (5€ por noite).
Crianças entre os 3 e 12 anos têm um custo adicional de 10€ por noite.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante pedido e deve ser confirmado pelo parque.

Os valores dos equipamentos extras podem ser adicionados no momento da realização da reserva, aparecendo assim na confirmação da mesma o valor total da estadia com a inclusão de equipamentos extras.
No caso de o cliente não assinalar os equipamentos extras no momento da reserva, deve comunicar com antecedência à recepção ou ao departamento de reservas esta situação, e no dia do check-in ser-lhe-á pedido o pagamento dos equipamentos extras.


Restrições Época Alta
Bungalows e Residenciais Natura mínimo de 4 noites.
Teepees mínimo de 2 noites.


Em caso de Litígio

As presentes condições gerais de venda do Comprador, bem como qualquer contractos de compra celebrados ao abrigo das mesmas estão sujeitas à legislação portuguesa.
Qualquer litígio relativo à sua interpretação e/ou à sua execução está sujeito à competência dos tribunais portugueses.


Desejamos-lhe uma óptima estadia.

Protecção de dados pessoais
Os dados recolhidos são tratados apenas para fins internos da venda do produto/serviço.